Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 28 gennaio 2026
Introduzione
civitasevs si impegna a proteggere la privacy e i dati personali di tutti coloro che interagiscono con i nostri servizi. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni personali in conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e altre normative applicabili in Svizzera.
Per qualsiasi domanda riguardante la presente informativa o il trattamento dei vostri dati, potete contattarci all'indirizzo [email protected].
Responsabile del Trattamento
civitasevs
Via Pretorio 11, 6900 Lugano, Svizzera
Email: [email protected]
Telefono: +41 91 935 67 28
Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali a seconda delle interazioni che avete con i nostri servizi:
Dati di Contatto
Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale.
Dati Professionali
Denominazione società, ruolo aziendale, partita IVA o numero di identificazione fiscale.
Dati di Navigazione
Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita, cookie e tecnologie simili.
Dati Legali
Informazioni relative alle pratiche legali, documentazione fornita nell'ambito della consulenza, corrispondenza professionale.
Finalità del Trattamento
Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:
-
Fornitura dei Servizi Legali:
Gestione delle pratiche, consulenza, preparazione documentazione, comunicazioni con autorità e terze parti.
-
Comunicazioni:
Risposta a richieste di informazioni, aggiornamenti sulle pratiche in corso, comunicazioni amministrative.
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Adempimenti Legali:
Conformità con obblighi normativi, conservazione documentale secondo requisiti legali, risposta a richieste delle autorità.
-
Miglioramento dei Servizi:
Analisi delle preferenze, ottimizzazione dell'esperienza utente, sviluppo di nuovi servizi.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei vostri dati personali si basa su:
Esecuzione del Contratto
Il trattamento è necessario per l'esecuzione del mandato professionale o per l'adozione di misure precontrattuali.
Consenso
Avete fornito il consenso esplicito al trattamento per finalità specifiche (ad esempio, comunicazioni di marketing).
Obblighi Legali
Il trattamento è necessario per adempiere a obblighi legali cui siamo soggetti (ad esempio, conservazione documentale).
Interesse Legittimo
Il trattamento è necessario per il perseguimento di un nostro interesse legittimo, purché non prevalgano i vostri diritti e libertà fondamentali.
Condivisione dei Dati
Possiamo condividere i vostri dati personali con le seguenti categorie di destinatari:
• Professionisti Collaboratori: Notai, periti, commercialisti e altri professionisti coinvolti nelle pratiche.
• Autorità Competenti: Uffici cantonali, tribunali, registro fondiario quando richiesto dalla legge o necessario per la pratica.
• Fornitori di Servizi: Provider di servizi informatici, archiviazione documenti, servizi di posta elettronica certificata.
• Controparti: Altre parti coinvolte nelle transazioni o dispute, nei limiti necessari alla gestione della pratica.
Tutti i destinatari sono tenuti a trattare i dati in conformità con la normativa applicabile e secondo le nostre istruzioni. Non vendiamo né cediamo i vostri dati personali a terzi per scopi commerciali.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
• Dati delle Pratiche Legali: Conservati per 10 anni dalla conclusione del mandato, in conformità agli obblighi professionali e alle prescrizioni legali.
• Comunicazioni Amministrative: Conservate per 3 anni dalla data di invio o ricezione.
• Dati di Navigazione: Cookie e dati tecnici conservati secondo le impostazioni del vostro browser e per un massimo di 12 mesi.
• Richieste di Informazioni: Conservate per 2 anni dalla data di contatto se non si sviluppa un mandato.
Misure di Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione:
- Crittografia delle comunicazioni e archiviazione sicura dei documenti
- Controllo degli accessi limitato al personale autorizzato
- Backup regolari e procedure di disaster recovery
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
- Monitoraggio e audit periodici dei sistemi di sicurezza
Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e analizzare il traffico. Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzate e su come gestire le vostre preferenze, consultate la nostra Cookie Policy.
I Vostri Diritti
In conformità con la legislazione svizzera sulla protezione dei dati, avete i seguenti diritti:
Diritto di Accesso
Potete richiedere informazioni sui dati personali che deteniamo su di voi e ottenerne una copia.
Diritto di Rettifica
Potete richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Diritto di Cancellazione
Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, salvo obblighi legali di conservazione.
Diritto di Limitazione
Potete richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Diritto di Opposizione
Potete opporvi al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto.
Diritto alla Portabilità
Potete richiedere di ricevere i vostri dati in formato strutturato e leggibile.
Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni.
Trasferimenti Internazionali
I vostri dati personali sono trattati principalmente in Svizzera. In caso di trasferimenti verso paesi terzi, adottiamo misure appropriate per garantire un livello adeguato di protezione, quali clausole contrattuali standard o altri meccanismi approvati dalle autorità competenti.
Modifiche alla Presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati su eventuali cambiamenti.
Autorità di Vigilanza
In caso di dubbi o reclami riguardo al trattamento dei vostri dati personali, avete il diritto di presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT):
Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza
Feldeggweg 1, 3003 Berna, Svizzera
Tel: +41 58 462 43 95
Email: [email protected]
Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante la presente informativa sulla privacy o il trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:
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Telefono: +41 91 935 67 28
Indirizzo: Via Pretorio 11, 6900 Lugano, Svizzera