Termini e Condizioni
Data di entrata in vigore: 28 gennaio 2026
Introduzione
I presenti termini e condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo dei servizi professionali offerti da civitasevs, studio legale con sede in Via Pretorio 11, 6900 Lugano, Svizzera. Utilizzando i nostri servizi o contattandoci per una consulenza, accettate di essere vincolati dai presenti termini.
Questi termini generali si applicano a tutti i servizi forniti, salvo disposizioni specifiche concordate per iscritto nel singolo mandato professionale.
1. Definizioni
"Studio" indica civitasevs, con sede in Via Pretorio 11, 6900 Lugano.
"Cliente" indica qualsiasi persona fisica o giuridica che richiede o riceve servizi dallo Studio.
"Servizi" indica tutti i servizi legali professionali forniti dallo Studio, inclusi consulenza, rappresentanza e assistenza nelle pratiche legali.
"Mandato" indica l'incarico professionale conferito dal Cliente allo Studio per l'esecuzione di Servizi specifici.
"Parti" indica congiuntamente lo Studio e il Cliente.
2. Accettazione dei Termini
L'utilizzo dei nostri servizi o la richiesta di consulenza costituisce accettazione integrale dei presenti termini e condizioni. Se non accettate questi termini, vi preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive dalla data di pubblicazione sul nostro sito web. È vostra responsabilità consultare periodicamente questi termini per rimanere informati sulle eventuali modifiche.
3. Conferimento del Mandato
3.1 Forma del Mandato
Il mandato professionale viene conferito mediante lettera di incarico scritta, che specifica l'oggetto del servizio, le condizioni economiche, le modalità di esecuzione e ogni altro elemento rilevante.
3.2 Capacità Giuridica
Il Cliente dichiara di avere la capacità giuridica necessaria per conferire il mandato e di agire con i poteri appropriati nel caso di persone giuridiche o rappresentanti.
3.3 Informazioni Complete
Il Cliente si impegna a fornire tutte le informazioni e la documentazione necessarie per l'esecuzione del mandato in modo completo e veritiero.
4. Obblighi dello Studio
Lo Studio si impegna a:
- Eseguire il mandato con diligenza professionale, secondo le regole deontologiche della professione forense.
- Agire nell'esclusivo interesse del Cliente, evitando situazioni di conflitto di interessi.
- Mantenere la riservatezza su tutte le informazioni ricevute nel corso del mandato.
- Comunicare regolarmente al Cliente l'avanzamento delle pratiche e ogni elemento rilevante.
- Consegnare al Cliente tutta la documentazione prodotta nell'ambito del mandato.
5. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a:
- Fornire tutte le informazioni e i documenti necessari in modo completo, tempestivo e veritiero.
- Collaborare attivamente con lo Studio durante l'esecuzione del mandato.
- Rispettare i termini di pagamento concordati per gli onorari e le spese.
- Informare tempestivamente lo Studio di qualsiasi cambiamento rilevante per la pratica.
- Astenersi da condotte che possano compromettere l'esito della pratica o ledere la reputazione dello Studio.
6. Onorari e Spese
6.1 Determinazione degli Onorari
Gli onorari professionali vengono determinati in base a:
- Complessità e importanza della pratica
- Tempo dedicato all'esecuzione del mandato
- Competenze specialistiche richieste
- Risultato ottenuto
- Tariffe professionali usuali per servizi analoghi
6.2 Preventivo
Lo Studio fornisce un preventivo indicativo degli onorari prima dell'inizio del mandato. Il preventivo è vincolante solo se espressamente indicato come tale per iscritto.
6.3 Spese
Oltre agli onorari, il Cliente è tenuto a rimborsare le spese sostenute per l'esecuzione del mandato, inclusi tasse, bolli, spese notarili, periti, trasferte e altre spese documentate.
6.4 Fatturazione e Pagamento
Le fatture devono essere pagate entro 30 giorni dalla data di emissione. In caso di ritardo, verranno applicati interessi moratori al tasso del 5% annuo. Lo Studio si riserva il diritto di sospendere l'esecuzione del mandato in caso di mancato pagamento.
6.5 IVA
Tutti gli importi sono da intendersi al netto dell'IVA, che verrà applicata secondo le aliquote vigenti in Svizzera.
7. Riservatezza e Segreto Professionale
Lo Studio è vincolato al segreto professionale legale ai sensi dell'art. 321 del Codice penale svizzero e delle norme deontologiche della professione forense. Tutte le informazioni ricevute dal Cliente sono trattate con la massima riservatezza e non vengono divulgate a terzi, salvo consenso esplicito del Cliente o obbligo di legge.
Il Cliente autorizza lo Studio a condividere le informazioni necessarie con professionisti collaboratori (notai, periti, etc.) e autorità competenti nei limiti strettamente necessari all'esecuzione del mandato.
8. Conflitto di Interessi
Lo Studio non accetta mandati in situazioni di conflitto di interessi con altri clienti o con i propri interessi. Prima di accettare un mandato, verifichiamo l'assenza di conflitti di interessi.
Qualora un conflitto di interessi emerga successivamente all'accettazione del mandato, lo Studio ne informa immediatamente il Cliente e adotta le misure necessarie, che possono includere la rinuncia al mandato con restituzione della documentazione e addebito degli onorari per l'attività svolta fino a quel momento.
9. Durata e Cessazione del Mandato
9.1 Durata
Il mandato ha durata determinata in funzione della natura del servizio richiesto o indeterminata fino al raggiungimento dell'obiettivo concordato.
9.2 Recesso del Cliente
Il Cliente può recedere dal mandato in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta. In caso di recesso, il Cliente è tenuto a pagare gli onorari per l'attività svolta fino alla data di ricevimento della comunicazione di recesso, nonché le spese sostenute.
9.3 Recesso dello Studio
Lo Studio può recedere dal mandato per giusta causa, inclusi: mancato pagamento degli onorari, mancata collaborazione del Cliente, sopravvenuto conflitto di interessi, condotte lesive della reputazione dello Studio. Il recesso viene comunicato per iscritto con adeguato preavviso.
9.4 Effetti della Cessazione
Alla cessazione del mandato, lo Studio consegna al Cliente tutta la documentazione e fornisce le informazioni necessarie per la prosecuzione della pratica eventualmente con altro professionista.
10. Limitazione di Responsabilità
Lo Studio risponde dei danni causati al Cliente in caso di violazione degli obblighi professionali derivante da colpa grave o dolo. La responsabilità è limitata ai danni diretti e prevedibili al momento del conferimento del mandato.
Lo Studio non garantisce l'esito favorevole delle pratiche, in quanto questo dipende da molteplici fattori esterni al controllo dello Studio, incluse decisioni di autorità, giudici o controparti.
Lo Studio non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi di forza maggiore o da circostanze indipendenti dalla sua volontà.
11. Protezione dei Dati
Il trattamento dei dati personali del Cliente è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante dei presenti termini e condizioni.
Lo Studio si impegna a trattare i dati personali in conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e altre normative applicabili.
12. Comunicazioni
Tutte le comunicazioni tra le Parti relative al mandato devono essere effettuate per iscritto via email, posta ordinaria o posta certificata agli indirizzi indicati nella lettera di incarico.
Il Cliente si impegna a comunicare tempestivamente allo Studio qualsiasi cambiamento dei propri recapiti. Le comunicazioni inviate agli ultimi recapiti conosciuti si intendono validamente effettuate.
13. Legge Applicabile e Giurisdizione
I presenti termini e condizioni e tutti i rapporti tra le Parti sono disciplinati dal diritto svizzero, con esclusione delle norme di conflitto di leggi.
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o cessazione del mandato, è competente in via esclusiva il foro di Lugano, Svizzera. Lo Studio si riserva il diritto di adire il foro del domicilio o della sede del Cliente.
14. Disposizioni Finali
14.1 Integralità dell'Accordo
I presenti termini e condizioni, unitamente alla lettera di incarico specifica, costituiscono l'intero accordo tra le Parti e sostituiscono qualsiasi precedente accordo o intesa, verbale o scritta.
14.2 Modifiche
Eventuali modifiche ai presenti termini devono essere concordate per iscritto tra le Parti per essere valide.
14.3 Nullità Parziale
Qualora una o più disposizioni dei presenti termini risultino nulle o inapplicabili, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata.
14.4 Lingue
I presenti termini sono redatti in italiano. In caso di traduzioni in altre lingue, la versione italiana prevale in caso di divergenze interpretative.
15. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo ai presenti termini e condizioni, potete contattarci:
civitasevs
Via Pretorio 11, 6900 Lugano, Svizzera
Email: [email protected]
Telefono: +41 91 935 67 28